Política de Privacidade — FLEY

Última atualização: 26/07/2026

A FLEY, inscrita no CNPJ nº 52.759.659/0001-20, com sede em Rua dos Lírios, 71 [complementar cidade/UF/CEP] ("FLEY", "nós"), respeita a privacidade de quem visita e compra em fley.com.br ("Site"). Esta Política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, histórico de pedidos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento parceiros (Nuvem Pago — cartão de crédito, Pix e boleto). A FLEY não armazena número de cartão de crédito.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, itens adicionados ao carrinho, dispositivo e origem de acesso, coletados via cookies e pixels de rastreamento (ver Política de Cookies).
• Dados que você opta por compartilhar: ao se cadastrar em promoções, sorteios ou no feed de peças exclusivas, você pode nos autorizar a usar seu nome, foto ou @ de rede social — sempre mediante consentimento explícito (opt-in), nunca por padrão.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos, emitir nota fiscal e prestar suporte pós-venda.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos.
• Enviar comunicações de marketing (e-mail, WhatsApp, anúncios) — você pode se descadastrar a qualquer momento.
• Cumprir exigências de plataformas parceiras (Nuvemshop, Meta/Instagram/Facebook, Google) para veiculação de anúncios e prevenção a fraudes.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para a operação da loja: Nuvemshop (plataforma da loja), Nuvem Pago (pagamentos), Correios/transportadoras (entrega), e ferramentas de anúncio e analytics (Meta Ads, Google Ads) — estas últimas recebem dados de navegação de forma agregada/pseudonimizada para medir resultado de campanha, nunca seu cartão ou CPF completo. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para funcionamento do carrinho, login, lembrança de preferências e mensuração de anúncios. Detalhes completos na nossa [Política de Cookies].

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de quais dados temos sobre você, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão de dados desnecessários e revogação de consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para [email protected].

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e obrigações legais (fiscais, por exemplo), com medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

7. Menores de idade

Nossos produtos e o Site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: [email protected] [+ telefone/WhatsApp, se quiser exibir].